（以下文字，除第一段外，由Claude根据图片内容生成，提示词为：根据图片提供的信息，写一篇会展活动管理数字化的成熟度模型，一共分为5个级别，介绍五个级别的定义、价值、能力，然后，举一个例子说明最高级的数字化场景应该是什么样？字数1000字左右）

无论是企业还是专业活动的主办方，在应用数字化工具管理会议活动时，可以对其能力水平进行分级——也就是数字化能力成熟度。主流的成熟度模型一般都分为5个级别，以下是某国外科技公司（Swoogo）的分级。

L1级别：增加注册量 Increase Registration

这是数字化转型的初级阶段。企业开始设计更加无缝的预活动体验，以提高会展活动的注册率。主要目标是通过优化在线注册流程、加强营销推广等措施，吸引更多的潜在与会者报名参加。

• 价值:提高活动知名度和参与度。

• 能力:建立线上注册系统，营销自动化工具。

L2级别：捕获与会者洞察 Capture Attendee
Insights

在这一阶段，企业开始利用数字化手段来个性化定制与会者体验，并收集更深入的与会者反馈和数据。通过调查问卷、行为数据分析等，企业能够更好地了解与会者的兴趣爱好、需求期望，为未来活动策划提供依据。

• 价值:改善活动质量，增强与会者体验。

• 能力:个性化内容推荐系统，数字化反馈收集工具。

L3级别：创造销售线索和销售渠道 Create Leads & Pipeline

企业将注册数据和与会者参与数据整合输入营销系统，从中发掘有价值的销售线索，并将线索分发给销售团队进行跟进转化。活动营销从此成为获取销售线索和推动交易转化的重要渠道。

• 价值:提供高质量销售线索，助力业务增长。

• 能力:营销自动化系统，CRM系统集成。

L4级别：实现营收增长Grow Revenue

企业将活动营销贯穿整个销售周期，并与其他营销活动融合，形成完整的"以会带营"的营收增长体系。活动触点被整合进定向的线索获取和交易转化营销活动中，成为重要的营收增长引擎。

• 价值:拓展营收来源，推动业务增长。

• 能力:集成营销云平台，全渠道营销协同。

L5级别：增加客户终身价值 Increase Customer Lifetime Value

企业开始采用年度化、系列化的活动营销策略，打造持续的买家及客户互动体验，将活动作为客户生命周期管理的重要环节。旨在持续培养客户关系，提高客户满意度和留存率，从而提升客户的终身价值。

• 价值:加强客户黏性，降低流失率。

• 能力:客户数据平台，客户分层和营销自动化。

L5级别数字化场景示例:

某知名科技公司每年在美国、欧洲和亚太地区举办行业峰会，覆盖全球主要市场。公司将峰会作为年度营销战略的核心，贯穿整个客户生命周期。通过集成的营销云平台，公司能够针对不同目标客户群体，制定个性化的活动日程、议程和体验:

预活动阶段，通过广告投放、营销自动化等方式，锁定特定目标受众，吸引注册。注册流程无缝衔接个性化的内容推荐系统;

活动期间，利用移动应用、物联网设备等技术，收集与会者的行为数据，并根据兴趣爱好实时调整个性化体验;

活动后，将与会者反馈和参与数据集成到CRM系统，自动生成有价值的销售线索，分发给专门的销售团队跟进;同时，基于数据分析结果，对年度活动策略进行优化完善。

如此循环，公司将活动营销与整体营销战略无缝集成，实现了精准营销、高效获客和营收最大化，并通过与会者个性化体验和持续互动，持续为客户创造价值，培养客户忠诚度，实现客户终身价值最大化。

（本文是AI理解分析，仅供参考）